Agence web des collectivités territoriales à Carcassonne

1. Les mentions légales (LCEN): identification claire du directeur de la publication, de l'hébergeur, coordonnées de la collectivité. Une obligation depuis 2004, mais souvent négligée : les sanctions peuvent atteindre 375 000€ pour une personne morale en cas de manquement.

2. Le RGAA (accessibilité numérique) : votre site doit être utilisable par tous les administrés, y compris les personnes en situation de handicap : contrastes, navigation au clavier, textes alternatifs sur les images, etc. Le taux de conformité RGAA doit être affiché dès la page d'accueil.

3. Le RGPD (protection des données) : hébergement sécurisé (nous recommandons un hébergement sécurisé, en Europe, conforme RGPD), gestion stricte des cookies avec consentement explicite, et sécurisation des données transmises par les citoyens (formulaires, état civil, etc.).

4. La transparence financière et administrative : pour les communes de plus de 3 500 habitants : publication des documents budgétaires (budget primitif, compte administratif) et des comptes rendus de conseils municipaux, dans des formats accessibles à tous.

Résultat : un site conforme n'est pas seulement une question de mise en règle — c'est un gage de confiance envers vos administrés, et une protection juridique pour votre collectivité.

Pour aller plus loin, consultez notre guide complet sur l'accessibilité RGAA pour les collectivités.

Mettre un site public aux normes d'accessibilité RGAA suit une méthode en 3 étapes :

1. Un audit initial : nous identifions les points de blocage concrets : contrastes de couleurs insuffisants, navigation impossible au clavier, contenus illisibles pour les lecteurs d'écran (utilisés par les personnes malvoyantes).

2. Une conception pensée pour tous : police lisible, textes alternatifs sur les images, structure claire du site, navigation simplifiée — chaque choix est pensé pour que l'expérience reste fluide, quel que soit le profil de l'utilisateur.

3. Une déclaration de conformité officielle : rédigée et publiée sur votre site, elle indique le niveau d'accessibilité atteint en toute transparence.

Un point important à avoir en tête : à ce jour, atteindre une conformité RGAA à 100 % est un objectif quasiment impossible à tenir dans la durée car les critères sont nombreux (106 exactement), et chaque mise à jour de contenu peut faire évoluer le taux de conformité.

Notre engagement n'est donc pas de promettre l'impossible, mais de nous inscrire dans une démarche réelle et continue : nous appliquons les grands principes du RGAA dès la conception, et nous accompagnons votre collectivité pour vous rapprocher au maximum des critères, de façon honnête et mesurable.

C'est cette transparence qui protège votre collectivité — mieux vaut un taux de conformité réel de 75% affiché clairement, qu'une fausse promesse de 100% qui ne résisterait pas à un contrôle.

L'investissement dépend avant tout d'un principe simple : un site doit être adapté aux besoins réels de votre collectivité, ni plus, ni moins. Voici les repères observés en 2026 :

• Un site aux fonctionnalités essentielles tels que les actualités, annuaire des services, documents administratifs, formulaire de contact : comptez entre 4 000 € et 8 000 € HT. Idéal pour une petite commune souhaitant une présence claire et fonctionnelle.
• Un site pensé pour les services en ligne aux administrés avec un espace citoyen, prise de rendez-vous, démarches dématérialisées, recherche avancée, identité graphique plus travaillée : comptez entre 8 000 € et 15 000 € HT. Adapté aux collectivités qui veulent simplifier réellement la vie de leurs usagers.

Un investissement qui se prolonge dans le temps.

Un site vit et évolue après sa mise en ligne. Prévoyez un abonnement annuel de maintenance (hébergement, sécurité, mises à jour) représentant généralement 10 à 15 % du montant investi, pour garantir un service fiable et sécurisé sur la durée.

L'approche de l'agence Artdim

Avant de parler chiffres, nous prenons le temps de comprendre vos priorités réelles : services attendus par vos administrés, contraintes d'accessibilité RGAA, autonomie souhaitée pour vos équipes. C'est cette écoute qui nous permet de vous proposer un investissement juste, sans fonctionnalité superflue, aligné sur vos besoins et votre budget.

Pour une estimation plus détaillée, consultez notre article sur le coût d'un site internet de mairie.

Tout dépend du montant estimé de votre projet — c'est ce montant qui détermine la procédure à suivre, pas la nature du site en lui-même.

En dessous de 60 000 € HT Vous pouvez traiter de gré à gré, sans publicité ni mise en concurrence formelle. Une vigilance reste toutefois nécessaire pour garantir la bonne utilisation des deniers publics (devis comparatifs, traçabilité du choix, etc.).

Au-delà de 60 000 € HT Une procédure adaptée (MAPA) devient obligatoire, avec publicité sur une plateforme de dématérialisation dédiée aux marchés publics.

Un seuil récemment relevé.

Depuis le 1ᵉʳ avril 2026, ce seuil est passé de 40 000 € à 60 000 €, une évolution qui simplifie la mise en œuvre de nombreux projets web pour les collectivités, notamment les plus petites communes.

Nous accompagnons les collectivités en toute transparence sur ces questions de seuils et de procédures, afin que vous puissiez avancer sereinement, en conformité, quel que soit le montant de votre projet.

Retrouvez le détail des seuils et procédures dans notre article dédié aux marchés publics.

Les délais varient généralement entre 3 et 10 mois, selon un facteur clé : le temps que vous et vos équipes pourrez consacrer au projet.

Un socle incompressible de 6 à 8 semaines.

Cette phase couvre trois étapes essentielles, qui ne peuvent pas être accélérées sans nuire à la qualité du résultat :

• le cadrage et la construction de l'arborescence,
• la conception graphique,
• la production technique du site.

Une variable qui dépend de vous : l'intégration des contenus.

C'est souvent l'étape la plus longue à estimer, car elle dépend de la disponibilité de vos équipes, sollicitées par ailleurs sur d'autres missions.

Une solution si le temps vous manque.

Pour les petites communes, où les équipes n'ont pas toujours la disponibilité nécessaire pour rédiger l'ensemble des contenus, l'agence Artdim peut prendre en charge la rédaction en partenariat avec vous : nous recueillons les informations essentielles auprès de vos services, rédigeons les contenus, les intégrons directement dans le site, puis vous les soumettons pour validation. Vous gardez ainsi la main sur le fond, sans porter seul la charge de rédaction.

Notre approche est de vous proposer dès le départ un calendrier réaliste et adapté à vos contraintes, avec des étapes clairement identifiées et validées conjointement. Selon vos disponibilités, ce calendrier peut intégrer notre accompagnement rédactionnel pour sécuriser les délais sans compromettre la qualité.

Vous hésitez entre refonte complète et amélioration ? Notre guide refonte vs amélioration vous aide à décider.